Niveles Jerárquicos de la Empresa u Organización
La jerarquía es la distribución escalonada en niveles de autoridad, responsabilidad y deberes, hasta llegar a formar una pirámide, en cuyo vértice está la autoridad máxima, y en la basé, aquellos empleados que sólo tienen responsabilidad por el cumplimiento de los deberes de su cargo y no cuentan con autoridad formal, por no tener sobre quiénes ejercerla.
Tipos de niveles:
Nivel
superior o estratégico:
Elabora las políticas y estrategias. Determina los objetivos a largo plazo y el
modo en que la organización ha de interactuar con otras entidades. Se toman
decisiones que afectan a toda la organización. En este nivel se encuentran el
presidente, el directorio, el gerente general, etcétera.
Nivel medio
o táctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel
inferior u operativo, así como las decisiones que se toman y que afectan a un
sector, área o departamento específico. En este nivel se encuentra el gerente
de producción, administración de ventas, etcétera.
Nivel
inferior u operativo: Su función es realizar en forma eficaz las tareas
que se realizan en la organización. Se realizan tareas rutinarias programadas
previamente por el nivel medio. Pertenecen a este nivel empleados
administrativos, obreros, etcétera.
Niveles
jerárquicos de una organización
Nivel directivo: Las
funciones principales son; legislar políticas, crear y normas procedimientos
que debe seguir la organización. Así como también realizar reglamentos,
decretar resoluciones que permitan el mejor desenvolvimiento
administrativo y operacional de la empresa. Este organismo constituye el primer
Nivel jerárquico de la empresa, formado principalmente por la Junta General de
Accionistas.
Nivel
ejecutivo
Es el segundo al mando de la organización, es el
responsable del manejo de la organización, su función consistente en hacer
cumplir las políticas, normas, reglamentos, leyes y procedimientos que disponga
el nivel directivo. Así como también planificar, dirigir, organizar, orientar y
controlar las tareas administrativas de la empresa.
Este nivel, se encarga de manejar Planes,
Programas, Métodos y otras técnicas administrativas de
alto nivel, en coordinación con el nivel operativo y
auxiliares, para su ejecución. Velará el cumplimiento de las leyes y reglamento
obligatorios y necesarios para el funcionamiento de la organización. El nivel
ejecutivo o directivo es unipersonal, cuando exista un Director o Gerente.
Nivel asesor
No tiene autoridad
en mando, únicamente aconseja,
informa, prepara proyectos
en materia jurídica, económica, financiera, contable, industrial y demás
áreas que tenga que ver con la empresa.
Nivel
auxiliar o de apoyo
Apoya a los
otros niveles administrativos, en la
prestación de servicios,
en forma oportuna y eficiente.
Nivel
operativo
Constituye el nivel más importante de la empresa y es el
responsable directo de la ejecución
de las actividades
básicas de la
empresa, siendo el pilar de la producción
y comercialización.
Coordinadores
Tiene autoridad solo hacia sus dependientes y asesora, puede
delegar autoridad, más no responsabilidad. Consiste en integrar las actividades de departamentos
independientes para perseguir las metas de la organización con eficacia. El
grado de coordinación dependerá de la naturaleza de las tareas realizadas y del
grado de interdependencia que existe entre las personas de las diversas
unidades
Cuando el intercambio de información es menos importante, el
trabajo se puede efectuar con mayor eficiencia, con menos interacción entre
departamentos o secciones.
Un grado importante de coordinación con toda probabilidad
beneficiará un trabajo que no es rutinario ni pronosticable.
Puestos
operativos:
Es la parte fundamental en la producción o realización de
tareas primarias y/o. No tiene autoridad ni delega responsabilidad.
RB: TERRY, George: Principios de Administración. México, 1961
RB: TERRY, George: Principios de Administración. México, 1961
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