Los orígenes de las primeras ideas sobre
administración y organización tuvieron sus primeras contribuciones dentro de la evolución humana, así se encuentra como los egipcios en el año 1300 a.c., le daban importancia a la administración por medio de sus papiros, y para la construcción de templos y pirámides; lo mismo con los chinos, ya que en las parábolas de Confucio se encuentran sugerencias prácticas para una adecuada administración pública, luego la iglesia católica Romana, es la que demostrado mayor eficiencia en la práctica de la organización formal, al plantear muy claros sus objetivos, estructura organizacional, así como la aplicación de técnicas administrativas.
también las planeaciones aparecen como resultado de las influencias de filósofos, científicos, matemáticos, políticos, etc., que contribuyeron a organizar y administrar a sus pueblos en estructuras piramidales.
La planeación se populariza después de la Segunda Guerra Mundial, pero
es asociada entonces casi exclusivamente con actividades totalitarias de
control social. Gradualmente se expande su uso y hoy se considera una
actividad relacionada con la consecución de fines. Así por ejemplo, se
planea o planifica el desarrollo de un país o de una empresa, la
construcción de obras de ingeniería, la educación y hasta la familia así es como se ve hasta el día de hoy.
Un concepto dado por Fayol el afirma que la toma de decisiones también hace parte de las funciones de
la organización. Señaló cómo las funciones del administrador la prevención,
organización, coordinación y control, que expresado en términos más
actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y
control.
La Planificación y la Ejecución: es un conjunto de actividades
sistemáticamente relacionadas que deben ser aprobadas y ejecutadas por
diversos organismos afirmando la planeación.
¿Para que planear?
• Es la primera función administrativa que obliga a los demás.
• Para diseñar un ambiente adecuado.
• Para un desempeño más eficaz de las personas.
• Para hacer un uso más racional de los recursos existentes o potenciales.
• Para solucionar problemas.
• Para la consecución de los objetivos y metas organizacionales.
• Para afrontar adecuadamente los cambios .
• Para disminuir la incertidumbre en la toma de decisiones Gerenciales.
Es la planeación efectuada para cada tarea o actividad. Sus principales
características son:
a. Esta proyectada para el corto plazo y para lo inmediato.
b. Ampara cada actividad por separado y se interesa por alcanzar metas
especificas.
c. Esta definida para cada tarea o actividad.
De esta hacen parte metas, programas, procedimientos, métodos y normas.
Esta planeación se realiza en los niveles inferiores, se centra en las
operaciones corrientes y tiene como meta principal la eficiencia (hacer las
cosas bien), mas que la efectividad (hacer las cosas que se deben hacer).
Esto consiste en establecer claramente la aplicación del plan estratégico conforme a objetivos específicos. Al igual que el plan estratégico, la planeación debe ser sencilla, fácil de entender para todos los participantes y permitir que se sepan las actividades que se deben realizar y el tiempo de que disponen para completarlas. Los planes operativos pueden variar desde cronogramas bastante simples que identifican eventos importantes en el proceso electoral hasta planes complejos que señalan con gran detalle lo que tiene que suceder en fechas determinadas.“
Es necesario establecer una jerarquización al definir los objetivos a conseguir y los planes para lograrlo.
Conclusión
La necesidad de planear las organizaciones es tan obvia y tan grande que
es difícil encontrar alguien que no esté de acuerdo con ella. Pero es aún
más difícil procurar que tal planeación sea útil, porque confronta el hombre.
En la actualidad así como en futuro próximo, la planeación tendrá que
adaptarse a las características de la empresa y de la situación en que se
realiza.
ftp://ftp.espe.edu.ec/GuiasMED/MGP2P/PROCESOS/estudiantes/teoria/LA%20ADMINISTRACI%C3%93N%20POR%20PROCESOS.pdf
http://ri.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/7480/5/658.4-P438e-CAPITULO%20II.pdf
https://clea.edu.mx/biblioteca/Seminario%20de%20teoria%20administrativa%20capI.pdf
viernes, 2 de marzo de 2018
Proceso Administrativo
Para empezar hay que definir lo que viene siendo un proceso.
Un proceso es cualquier actividad o grupo de actividades que emplea insumos, les agrega valor y suministra un producto o servicio a un cliente interno o externo.
En otras palabras, “por proceso queremos decir sencillamente que es una serie de actividades que, producen un resultado valioso para el cliente”
Procesos gobernantes o de
dirección: se denominan a los
procesos gerenciales de planificación
y control, entre estos tenemos por
ejemplo a los procesos de:
Procesos operativos de producción o institucionales: sirven para obtener el producto o servicio que se entrega al cliente mediante la transformación física de recursos, ejemplo:
Procesos de apoyo y contribución de la empresa: tienen como misión contribuir a mejorar la eficacia de los procesos operativos. Aquí se incluyen los procesos:
Por la complejidad los procesos se clasifican en:
Un proceso es cualquier actividad o grupo de actividades que emplea insumos, les agrega valor y suministra un producto o servicio a un cliente interno o externo.
En otras palabras, “por proceso queremos decir sencillamente que es una serie de actividades que, producen un resultado valioso para el cliente”
Los Tipos de Procesos
- Planificación Financiera
- Desdoblamiento de la estrategia
Procesos operativos de producción o institucionales: sirven para obtener el producto o servicio que se entrega al cliente mediante la transformación física de recursos, ejemplo:
- Desarrollo de productos
- Servicio al cliente
- Formación profesional
Procesos de apoyo y contribución de la empresa: tienen como misión contribuir a mejorar la eficacia de los procesos operativos. Aquí se incluyen los procesos:
- Administrativo
- Financiero
- De gestión de recursos humanos
- De mantenimiento, etc.
Por la complejidad los procesos se clasifican en:
- Macro-proceso
- Proceso
- Subproceso
•Entrada: "insumo" que responda al estándar
o criterio de aceptación definido y que
proviene de un proveedor (interno o externo)
•Recursos y estructuras: para transformar el
insumo de la entrada
•Producto: "salida" que representa algo de
valor para el cliente interno o externo
•Sistema de medidas y de control de su
funcionamiento
•Límites
(condiciones de frontera) y
conexiones con otros procesos claros y
definidos.
Como conclusión
Sin olvidarse de que la dirección debe dotar a la organización de una estructura que permita cumplir con la misión y
la visión establecidas. La implantación de los procesos administrativos se ha revelado como una de
las herramientas de mejora de la gestión más efectivas para todos los tipos de organizaciones. Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los
recursos relacionados se gestionan como un proceso.
https://njara.wikispaces.com/file/view/EL+CONTROL+EN+EL+PROCESO+ADMINISTRATIVO.pdf
http://www.fomento.es/NR/rdonlyres/9541acde-55bf-4f01-b8fa-03269d1ed94d/19421/CaptuloIVPrincipiosdelagestindelaCalidad.pdf
ftp://ftp.espe.edu.ec/GuiasMED/MGP2P/PROCESOS/estudiantes/teoria/LA%20ADMINISTRACI%C3%93N%20POR%20PROCESOS.pdf
viernes, 16 de febrero de 2018
Tipos de Innovación (ejem.
Innovación
Creatividad e Innovación;
Heodore Levitt dijo; “la creatividad consiste en pensar cosas nuevas, la innovación es hacer cosas nuevas”.
Franc Ponti expresa “la creatividad es la capacidad humana para generar ideas o conexiones imaginativas sobre un foco determinado. Innovar es un proceso empresarial capaz de convertir una buena idea en un producto, servicio, estrategia, que sea valorado exitosamente por un público determinado y se convierta en algo rentable”.
Por tanto, ¿la innovación es creatividad que llega al mercado y que el mercado valida? La creatividad despliega las ideas y la innovación las materializa.
Innovar es combinar ideas que no tenían relación ni sentido antes de llevarlas a cabo. Lo que está claro es que ideas sobran, innovación falta.
Por su parte Tom Kelley, introduce a la innovación el concepto de cultura y el instinto. Asimismo define la innovación como “la combinación inusual de ideas viejas y nuevas”.
La Innovación no es solo un “concepto”, sino un medio, un camino, un proceso empresarial que de manera genérica se denomina I+D+I.
“La Innovación es un proceso empresarial por el que a partir de conocimiento (ya existente o generado a propósito) la empresa crea productos, procesos o servicios nuevos (o mejoras de los existentes) que tienen éxito en el mercado”.
La Innovación puede ser de varios tipos:
“La Innovación es un proceso empresarial por el que a partir de conocimiento (ya existente o generado a propósito) la empresa crea productos, procesos o servicios nuevos (o mejoras de los existentes) que tienen éxito en el mercado”.
La Innovación puede ser de varios tipos:
- Innovación de Producto: Introducción en el mercado de un producto/servicio nuevo o considerablemente mejorado.
- Innovación en la Organización: Introducción de cambios en las formas de organización que supongan nuevas estructuras organizativas de los procesos industriales.
- Innovación de Mercado: Introducción de nuevos métodos de comercialización de productos nuevos, de nuevos métodos de entrega de productos preexistentes o cambios en el sistema de empaque o embalaje.
- Innovación en Modelos de Negocio: Adopción de nuevas maneras de percibir ingresos por parte de los clientes a partir de nuevas formas de generar valor.
- Innovación en la Gestión: Adopción de nuevas formas de Gestión integral o parcial implantando principios, prácticas y procedimientos no tradicionales o sustancialmente modificados.
A través de la innovación una empresa puede crecer y posicionarse como líder en un mercado saturado, que de otra manera resultaría imposible. Y es que, para innovar no es necesario invertir una gran cantidad de recursos económicos ni personales, sino conseguir un equipo involucrado en estrategias conjuntas e innovadoras.
Existen distintas clases y de innovación empresarial en función de la modalidad de negocio y las posibilidades disponibles. Por ello, a continuación haremos un resumen de algunos ejemplos y tipos de innovación más frecuentes en los proyectos actuales.
Video y reflexión de como se trabaja en equipo y cual es la clave hacia el éxito.
Como se trabaja en equipo y cual es la clave del exito
video:
Reflexion:
Considere agregar estos video ya que me pareció muy sencilla su explicación
para comprender el trabajo en equipo.
El trabajo en equipo no solo se da en un salón de clases, ni
en una empresa, se da en todas partes donde el ser humano deba cumplir una función,
con esto me refiero a que no siempre es fácil realizar una tarea o una obligación
que requiera soporte personal. El trabajo en equipo se ve compensado con los
resultados que deseamos obtener una vez terminado el trabajo, si los seres
humanos tuviéramos mas conciencia de la importancia que es tener comunicación con
las personas que nos rodean ya sea en un negocio para realizar alguna labor, sería
más fácil
Podríamos obtener mejores beneficios, en si no existe una clave
para el éxito ya que el éxito se va forjando de las necesidades que van surgiendo
y estas deben ser atendidas,
Para trabajar en equipo es necesario fomentar algunos valores,
tener comunicación, confianza, compañerismo, tolerancia respeto por las ideas
de los demás, ser conscientes de lo que se quiere lograr y como se va a
realizar, también el quipo debe tener un grado de compromiso, de confianza los humanos necesitamos ayuda de los demás para
ejecutar ciertas acciones el trabajar en equipo puede desarrollar mas ideas y
complementarlas con las nuestras para obtener un resultado final favorable para
todos donde todos aporten ideas y se vean beneficiados.
El trabajo en equipo es tener compromiso ayudar a los que están
a nuestro alrededor en vez de ser egoistas y no brindar ayudar, juntos se puede
lograr grandes cosas, siempre y cuando todos tengan el mismo objetivo o una dirección
un rumbo a seguir. El trabajo en equipo es muy importante y más dentro de una
empresa si dejamos todo a una sola persona por querer deslindarnos de responsabilidad,
no esperemos obtener resultados eficaces ya que si no apoyan al líder y solo
ven lo negativo en vez de aportar no se logrará llegar a nada, sin embargo,
cuando todos se unen se logrará tener un resultado satisfactorio.
Características de las empresas.
Caracteristicas de las empresas:
CONCEPTO DE EMPRESA
La empresa es una organización relacionada con la sociedad,
se encarga de realizar actividades utilizando recursos (financieros,
materiales, tecnológicos y humanos) para lograr sus objetivos, tales como satisfacer
metas con finalidad de lucro o sin lucrar; que se construye mediante
conversaciones entre personas que conforman la empresa.
Caracteristicas
Las caracteristcas de una empresa pueden variar dependiendo el tamaño de ella:
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Leer más: http://www.monografias.com/trabajos75/caracteristicas-tipos-empresas/caracteristicas-tipos-empresas2.shtml#caracteria#ixzz58BJ6CqJv
Escala de necesidades de la persona Abraham Maslow.
Abraham Maslow
(Abraham Harold Maslow; Nueva York, 1908 - California, 1970) Psiquiatra y psicólogo estadounidense. Impulsor de la psicología humanista, que se basa en conceptos como la autorrealización, los niveles superiores de conciencia y la trascendencia, creó la teoría de la autorrealización que lleva su nombre.
En obras como Motivación y personalidad (1954), Psicología del ser (1962) y La Psicología de la ciencia (1966), Abraham H. Maslow postuló que cada individuo tiene unas necesidades jerárquicas -fisiológicas, afectivas, de autorrealización- que deben quedar satisfechas, y que el objetivo fundamental de la psicoterapia debe ser la integración del ser. Cada nivel jerárquico domina en cada momento de consecución, y las necesidades inferiores en la jerarquía (comida, refugio o afecto), en caso de no quedar cubiertas, impiden que el individuo exprese o desee necesidades de tipo superior.
Escala o piramide de las necesidades humanas segun Abraham Maslow:
La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas.
En el nivel más bajo de la pirámide se encuentran nuestras necesidades más básicas, como alimentarse o respirar. Cuando satisfacemos esas necesidades básicas, estamos rellenando la base de la pirámide, y solo al cubrir esas necesidades podemos subir al siguiente nivel, donde se encuentran las necesidades superiores.
La teoría de la pirámide de las necesidades de Maslow explica de forma visual el comportamiento humano según nuestras necesidades. En la base de la pirámide aparecen nuestras necesidades fisiológicas, que todos los humanos necesitamos cubrir en primera instancia. Una vez cubiertas estas necesidades, buscamos satisfacer nuestras necesidades inmediatamente superiores, pero no se puede llegar a un escalón superior si no hemos cubierto antes los inferiores, o lo que es lo mismo, según vamos satisfaciendo nuestras necesidades más básicas, desarrollamos necesidades y deseos más elevados.
- Necesidades básicas o fisiológicas: Son las únicas inherentes en toda persona, básicas para la supervivencia del individuo. Respirar, alimentarse, hidratarse, vestirse, sexo, etc.
- Necesidades de seguridad: Se busca crear y mantener una situación de orden y seguridad en la vida. Una seguridad física (salud), económica (ingresos), necesidad de vivienda, etc.
- Necesidades sociales: Implican el sentimiento de pertenencia a un grupo social, familia, amigos, pareja, compañeros del trabajo, etc.
- Necesidades de estima o reconocimiento: Son las necesidades de reconocimiento como la confianza, la independencia personal, la reputación o las metas financieras.
- Necesidades de autorrealización: Este quinto nivel y el más alto solo puede ser satisfecho una vez todas las demás necesidades han sido suficientemente alcanzadas. Es la sensación de haber llegado al éxito personal.
Esta teoría es muy utilizada actualmente. Uno de los campos donde más se analiza y estudia la piramide de maslow en el marketing. Las empresas adecuan su producto, su mensaje y su comunicación al escalón de necesidad que creen que pueden cubrir y satisfacer.
RB;
RB;
- Mahmoud A. Wahba, Lawrence G. Bridwell. (2004). Maslow reconsidered: A review of research on the need hierarchy theory. Baruch College, The City University of New York USA.
Niveles Jerárquicos
Niveles Jerárquicos de la Empresa u Organización
La jerarquía es la distribución escalonada en niveles de autoridad, responsabilidad y deberes, hasta llegar a formar una pirámide, en cuyo vértice está la autoridad máxima, y en la basé, aquellos empleados que sólo tienen responsabilidad por el cumplimiento de los deberes de su cargo y no cuentan con autoridad formal, por no tener sobre quiénes ejercerla.
Tipos de niveles:
Nivel
superior o estratégico:
Elabora las políticas y estrategias. Determina los objetivos a largo plazo y el
modo en que la organización ha de interactuar con otras entidades. Se toman
decisiones que afectan a toda la organización. En este nivel se encuentran el
presidente, el directorio, el gerente general, etcétera.
Nivel medio
o táctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel
inferior u operativo, así como las decisiones que se toman y que afectan a un
sector, área o departamento específico. En este nivel se encuentra el gerente
de producción, administración de ventas, etcétera.
Nivel
inferior u operativo: Su función es realizar en forma eficaz las tareas
que se realizan en la organización. Se realizan tareas rutinarias programadas
previamente por el nivel medio. Pertenecen a este nivel empleados
administrativos, obreros, etcétera.
Niveles
jerárquicos de una organización
Nivel directivo: Las
funciones principales son; legislar políticas, crear y normas procedimientos
que debe seguir la organización. Así como también realizar reglamentos,
decretar resoluciones que permitan el mejor desenvolvimiento
administrativo y operacional de la empresa. Este organismo constituye el primer
Nivel jerárquico de la empresa, formado principalmente por la Junta General de
Accionistas.
Nivel
ejecutivo
Es el segundo al mando de la organización, es el
responsable del manejo de la organización, su función consistente en hacer
cumplir las políticas, normas, reglamentos, leyes y procedimientos que disponga
el nivel directivo. Así como también planificar, dirigir, organizar, orientar y
controlar las tareas administrativas de la empresa.
Este nivel, se encarga de manejar Planes,
Programas, Métodos y otras técnicas administrativas de
alto nivel, en coordinación con el nivel operativo y
auxiliares, para su ejecución. Velará el cumplimiento de las leyes y reglamento
obligatorios y necesarios para el funcionamiento de la organización. El nivel
ejecutivo o directivo es unipersonal, cuando exista un Director o Gerente.
Nivel asesor
No tiene autoridad
en mando, únicamente aconseja,
informa, prepara proyectos
en materia jurídica, económica, financiera, contable, industrial y demás
áreas que tenga que ver con la empresa.
Nivel
auxiliar o de apoyo
Apoya a los
otros niveles administrativos, en la
prestación de servicios,
en forma oportuna y eficiente.
Nivel
operativo
Constituye el nivel más importante de la empresa y es el
responsable directo de la ejecución
de las actividades
básicas de la
empresa, siendo el pilar de la producción
y comercialización.
Coordinadores
Tiene autoridad solo hacia sus dependientes y asesora, puede
delegar autoridad, más no responsabilidad. Consiste en integrar las actividades de departamentos
independientes para perseguir las metas de la organización con eficacia. El
grado de coordinación dependerá de la naturaleza de las tareas realizadas y del
grado de interdependencia que existe entre las personas de las diversas
unidades
Cuando el intercambio de información es menos importante, el
trabajo se puede efectuar con mayor eficiencia, con menos interacción entre
departamentos o secciones.
Un grado importante de coordinación con toda probabilidad
beneficiará un trabajo que no es rutinario ni pronosticable.
Puestos
operativos:
Es la parte fundamental en la producción o realización de
tareas primarias y/o. No tiene autoridad ni delega responsabilidad.
RB: TERRY, George: Principios de Administración. México, 1961
RB: TERRY, George: Principios de Administración. México, 1961
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